Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site pandazero.fr.
Article 2 – Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles.
Article 3 – Prix
- Prix en euros (€), TTC
- Hors frais de livraison
- Modifiables à tout moment
Article 4 – Commande
La commande est validée après paiement.
Un email de confirmation est envoyé.
Article 5 – Paiement
Paiement sécurisé via :
STRIPE.
Article 6 – Livraison
- Zone : France
- Délais indicatifs : 24h à 72h
- Le vendeur n’est pas responsable des retards transporteurs
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
Exceptions :
- Produits personnalisés
- Produits ouverts (hygiène)
Article 8 – Retour et remboursement
- Retour à la charge du client
- Remboursement sous 14 jours après réception
Article 9 – Garanties
- Garantie légale de conformité
- Garantie contre les vices cachés
Article 10 – Responsabilité
La société ne peut être tenue responsable en cas de :
- Mauvaise utilisation
- Force majeure
Article 11 – Litiges
Droit français applicable.
Possibilité de médiation avant toute action judiciaire.